der

SeaStar-Tauchsport GmbH,
Rudolf Hausner Gasse 13
A-1220 Wien,

für Verkauf, Lieferung und sonstige Leistungen.

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle Rechtsgeschäfte mit der SeaStar-Tauchsport GmbH. Abweichende Bedingungen, besondere Vereinbarungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn Sie von der SeaStar-Tauchsport GmbH schriftlich bestätigt werden.

Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch, der Gerichtsstand ist ausschließlich Wien.

Alle gelisteten Artikel beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, 19% für Deutschland oder 20% für Österreich sowie restliche EU Länder.

Bei Lieferungen in die Schweiz oder Länder außerhalb der EU berechnen wir keine Mehrwertsteuer, es verbilligt sich die Ware um den 19% bzw. 20% Steuersatz somit um 15,97% bzw. 16,66% effektiv.

Information zu EU Verbraucherrechte – FAV (Fernabsatz Verbraucher Rechte)

Widerruf- Rücktrittsrecht nach EU Verbraucherrechte-Richtlinie-Umsetzungsgesetz VRUG:

Kunde auch Verbraucher genannt, SeaStar-Tauchsport GmbH auch als Unternehmer betitelt

Die Rücktrittsfrist beginnt nach FAGG / FAV / KSchG etc. mit Ausfolgung dieser Informations- und Belehrungsurkunde mittels dauerhaftem Datenträger wie: e-Mail, Anhang im Bestellbestätigungs e-Mail, Fax, Brief, oder der Sendung schriftlich beigelegt, frühestens jedoch wenn der Verbraucher oder eine ihm bekannte Person in den Besitz der Ware kommt. (Zustellung)

Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware, bzw. Übernahme durch eine Ihnen bekannte Person widerrufen, bzw. Ihren Rücktritt erklären.

Ein Rücktritt kann ohne Angabe von Gründen formfrei erfolgen.
Ein Widerruf kann einfach durch Rücksendung der Ware erfolgen, zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung (Übergabe an den Beförderer) an die:

SeaStar-Tauchsport GmbH,
Warenrücksendung
Rudolf Hausner Gasse 13
A-1220 Wien.

Eine Angabe des Widerrufgrundes ist nicht notwendig.

Die Kosten der Rücksendung sowie das Versandrisiko der Rücksendung trägt – ungeachtet des Warenwertes, der Verbraucher.

Die Rücksendung muss jedoch spätestens innerhalb 14 Werktagen nach Widerrufserklärung beim Unternehmer eingelangt sein. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt längstens innerhalb 14 Werktage nach einlangen der Ware beim Unternehmer, mit den selben Zahlungsmitteln, wie der Verbraucher bezahlt hat.

Wenn Sie beschädigte oder benutzte Ware oder Ware mit Gebrauchsspuren zurückschicken, wird ein der Minderung des Verkehrswertes entsprechender Betrag einbehalten. Dies können Sie vermeiden, indem Sie die Ware sorgfältig aus der Originalverpackung = dabei ist nicht gemeint der Versandkarton, – entnehmen, lediglich die Funktion der Ware prüfen und diese ohne Gebrauchsspuren und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückschicken. Der Versandkarton darf nicht defekt für die Rücksendung verwendet werden, die Rücksendung muss in einem ordentlichen Versandkarton zurück gesendet werden.

Für eine Verschlechterung der Sache und für die gezogenen Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die normale Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter normale Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Wenn Sie die Ware im Wasser testen, Etiketten etc. entfernen oder die Originalverpackung durch unsachgemäßes öffnen beschädigen, oder durch unsachgemäßes Probieren die Ware beschädigen, z.B. Dichtmanschetten einreißen, oder Kleidungsstücke nicht nur anprobiert sondern getragen haben, ist eine erhebliche Verschlechterung eingetreten.

Es besteht kein Widerrufsrecht-Rücktrittsrecht bei:

• Im Falle von versiegelten CDs, DVDs, Videofilmen, Software wenn die Ware entsiegelt wurde.
• Individuell angefertigte Waren, oder extra auf Verbraucherwunsch, bzw. auf Verbraucherspezifikation bestellte Waren, oder auf Waren die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurden.
• Waren die aus mehreren originalverpackten Einzelkomponenten auf Verbraucherwunsch zusammengebaut wurden – z.B. Reglergarnituren, Tauchgeräte etc.,
• vom Verbraucher in einer Online Preisverhandlung/Pricematching reduzierte Waren.
• Waren aus Ersteigerungen.
• Waren die mit SALE oder Abverkauf oder Flohmarktware etc. gekennzeichnet sind.
• Waren wie DIVECARD`s , Online Pic`s, oder Zeitschriften.
• Freizeitdienstleistungen, Beherbergungsverträge zu anderen als fixen Wohnzwecken, sofern für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vereinbart wurde.
• Bei Dienstleistungen an Waren die der Verbraucher an den Unternehmer zu Reparaturarbeiten bzw. Servicearbeiten gesendet /übergeben hat, im bereits durchgeführtem Ausmaß.

Rücksendungen aus dem EU Ausland (Länder die nicht zur EU gehören) benötigen:

• unsere schriftliche Zustimmung,
• Der Verbraucher trägt die Rücksendekosten
• Ein Versandkostenersatz oder Zollkostenersatz etc. ist nicht vorgesehen.
• entstehen der SeaStar-Tauchsport-GmbH durch Wiedereinfuhr der Ware etc. ggf. Zollkosten etc. werden diese vom Erstattungsbetrag einbehalten.

Unfreie Rücksendungen werden von uns generel nicht akzeptiert und müssen von uns auch nicht angenommen werden. Nehmen wir sie aus Kulanz dennoch an, so haben Sie als Rücksender die vollen, uns entstandenen Kosten der Rücksendung zu ersetzen. Sie räumen uns somit das Recht ein, die unfreien Rücksendungskosten sofort von dem Erstattungsbetrag der rückgesendeten Ware einzubehalten.

1.) Besondere Bedingungen für Tauchkurse, Stornierungen und Terminänderungen

1.1 Geltungsbereich

Die folgenden Bedingungen gelten für die Buchung von Tauchkursen, Ausbildungseinheiten und damit verbundenen Kursterminen bei der SeaStar-Tauchsport GmbH. Gesetzliche Rücktritts- und Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

1.2 Stornierung und Terminänderung

Kann ein gebuchter Kurstermin nicht wahrgenommen werden oder möchte der Teilnehmer den Termin ändern, gelten für die Vereinbarung eines Ersatztermins folgende Storno- und Umbuchungsgebühren:

• Mindestens 14 Kalendertage vor Kursbeginn: kostenfreie Terminänderung
• 7 bis 13 Kalendertage vor Kursbeginn: 30 % der Kursgebühr
• 3 bis 6 Kalendertage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr
• 1 bis 2 Kalendertage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen: 90 % der Kursgebühr

Maßgeblich für die jeweilige Gebührenstufe ist der dokumentierte Zeitpunkt der Terminänderung oder Stornierung. Bei einer selbstständig im Kundenbereich vorgenommenen Terminänderung gilt der vom System protokollierte Änderungszeitpunkt. Bei einer Mitteilung an SeaStar gilt der Zeitpunkt des Einlangens der Mitteilung.

1.3 Bemessungsgrundlage

Clubrabatte und andere Preisnachlässe sind Vorteile auf die Teilnahmegebühr. Sie werden auf Storno- und Umbuchungsgebühren nicht angewendet.

Die Storno- oder Umbuchungsgebühr wird unabhängig von einem gewährten Clubrabatt, Gutschein, Aktionspreis, einer Kulanzregelung oder einer ursprünglich kostenlosen Teilnahme auf Grundlage des regulären, zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Kurspreises berechnet.

Dies gilt insbesondere auch dann, wenn der Teilnehmer aufgrund einer Clubmitgliedschaft oder einer anderen Vergünstigung für die ursprüngliche Kursteilnahme nichts oder einen reduzierten Betrag bezahlen musste. Der bei der Buchung ausgewiesene reguläre Kurspreis wird als Bemessungsgrundlage dokumentiert.

1.4 Terminänderung nach Absprache mit dem Shop

Bei einer mit dem Shop abgestimmten Terminänderung kann ausschließlich das Backoffice der SeaStar-Tauchsport GmbH im Einzelfall entscheiden, die Storno- und Umbuchungsregelung nicht anzuwenden.

Wird die Terminänderung vom Backoffice als „ohne Verrechnung“ durchgeführt, entsteht für den Teilnehmer keine Storno- oder Umbuchungsgebühr. Kunden und Tauchlehrer können diese Ausnahme nicht selbst auswählen oder verbindlich verlangen.

1.5 Krankheit und sonstige Verhinderungsgründe

Eine Krankmeldung, ein ärztliches Attest oder ein vergleichbarer Nachweis führt nicht automatisch zum Entfall der Storno- oder Umbuchungsgebühr.

Nach Vorlage eines entsprechenden Nachweises kann das Backoffice im Einzelfall eine Terminänderung mit oder ohne Verrechnung genehmigen. Ein Rechtsanspruch auf eine kostenfreie Terminänderung besteht dadurch nicht.

1.6 Kursabbruch und nicht absolvierte Einheiten

Ein Abbruch des Kurses durch den Teilnehmer berechtigt grundsätzlich nicht zur Rückerstattung der Kursgebühr oder von Teilbeträgen. Bereits erbrachte Leistungen sowie entstandene Kosten, insbesondere für digitale Lernmaterialien, Organisation und Reservierungen, sind nicht rückerstattbar.

Nicht absolvierte Theorie- oder Praxiseinheiten müssen zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden. Zusätzliche Aufwendungen, insbesondere für Instruktorzeit, Pool- oder Seeeintritte, Equipmentmiete oder Reisekosten, können gesondert verrechnet werden.

Gewährleistung / Garantie

Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?

Unter dem Begriff der Gewährleistung versteht man die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers, für Mängel der Ware einzustehen (Mängelhaftung). Eine Garantie soll hingegen die gesetzliche Mängelhaftung ergänzen und verstärken. Sie ist immer ein freiwilliges (vertragliches) zusätzliches Versprechen des Verkäufers oder Herstellers, über die gesetzliche Gewährleistungspflicht hinaus für eine reibungslose Funktion oder bestimmte Produktbeschaffenheit oder Haltbarkeit einzustehen (z.B. 10 Jahre Garantie gegen Durchrostung o.ä.).

Auf alle von uns gelieferten Neuwaren besteht die gesetzliche 2 Jahre Gewährleistung.

Die Gewährleistung / Garantie beginnt nach KSchG mit Ausfolgung dieser Informations- und Belehrungsurkunde mittels dauerhaftem Datenträger wie: e-Mail, Anhang im Bestellbestätigungs e-Mail, Fax, Brief, oder der Sendung schriftlich beigelegt, frühestens jedoch wenn der Verbraucher oder eine ihm bekannte Person in den Besitz der Ware kommt. (Zustellung) und ist auf 2 Jahre begrenzt.

Wenn der Unternehmer oder der Hersteller für die verkaufte Ware eine zusätzliche Garantie übernommen hat, stehen Ihnen die sich daraus ergebenden Rechte zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten zu.

Ein Mangel liegt vor, wenn die Ware bei der Übergabe (so genannter “Gefahrübergang”) nicht die im Kaufvertrag vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder nicht die für den üblichen Gebrauch erforderlichen Eigenschaften besitzt.

Die Gewährleistung stellt keine befristete Haltbarkeitsgarantie dar, sondern räumt dem Verbraucher Rechte für den Fall ein, dass die Sache bei der Übergabe mangelhaft ist. Geht die Sache später aufgrund eines Bedienungsfehlers, Materialermüdung oder einfach durch Zufall kaputt, liegt in der Regel kein Gewährleistungsfall vor.

Umkehr der Beweislast

Tritt innerhalb der ersten sechs Monate nach Übergabe ein Mangel auf, wird gesetzlich vermutet, dass der Mangel bereits bei Übergabe der Ware vorhanden war . Der Unternehmer muss dann beweisen, dass der Artikel bei Übergabe nicht fehlerhaft war. Für die Zeit danach (nach sechs Monaten ab Übergabe) gilt für Mängel die sogenannte “widerlegliche Vermutung”, dass diese Mängel schon bei Übergabe vorgelegen haben. Der Unternehmer trägt also innerhalb der ersten sechs Monate die Beweislast dafür, dass die Mängel nicht schon bei Übergabe vorhanden waren. Mit einer Ausnahme: Wenn diese Vermutung mit der Art der Sache (verderbliche Waren) oder des Mangels (typische Abnützungserscheinungen) unvereinbar ist. Dann kehrt sich die Beweislast um: Nach der Sechs-Monate-Frist müssen Sie als Verbraucher beweisen, dass der Mangel schon beim Kauf vorhanden war.

Abwicklung der Gewährleistungsansprüche.

Der Käufer/Verbraucher hat dem gewährleistungspflichtigen Verkäufer Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen und die Ware zu übergeben / zuzusenden, nichtversandfähige Ware wird abgeholt und kann in ersterLinie nur

• Verbesserung oder wenn das nicht möglich ist
• Austausch der mangelhaften Sache verlangen.

Kann der gewährleistungspflichtige Verkäufer keine Verbesserung oder Austausch vornehmen, kann dann der Verbraucher nur in zweiter Linie

• Preisminderung oder (bei nicht geringfügigen Mängeln) sogar die
• Vertragsauflösung (= Wandlung) verlangen.

Die Kosten der Rücksendung innerhalb Österreich (AT) wird dem Verbraucher erstattet, Rückversandkosten aus dem Ausland trägt der Verbraucher.

Mündliche Nebenabreden werden ausdrücklich und ausnahmslos als nicht getätigt angesehen.

Umtausch

Sollte die Ware nicht passen kann diese natürlich innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt umgetauscht werden. Bitte unbedingt der Sendung eine schriftliche Information auf was Sie getauscht haben wollen beilegen. Die Versandbedingten Rücksende und Wiedersendekosten trägt ungeachtet des Wertes der Umtauschware der Umtauscher

Lieferung, Versandkosten, Gefahrübergang:

Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Angebot ausgewiesenen Versandkosten mit dem Versandunternehmen unserer Wahl, derzeit DPD.
Sofern der Kunde Verbraucher ist, tragen wir unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Hin-Versandrisiko.
Sofern der Kunde Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über, sobald die Ware von uns an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.

Wünscht der Verbraucher einen anderes Versandunternehmen, so trägt der Verbraucher die anfallenden Kosten der Versendung zur Gänze.

Mängel

Sollten Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie sichtbare Fehler – auch Transportschäden – unverzüglich schriftlich. Während der Gewährleistungspflicht von 24 Monaten nach Lieferung haben Sie zunächst das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Wenn es notwendig sein sollte, tauscht die SeaStarTauchsport GmbH den Artikel ganz oder teilweise um. Wird ein Fehler innerhalb einer angemessenen Frist nicht behoben, so haben Sie nach Ihrer Wahl auch Anspruch auf Rückgängigmachung des Kaufes oder Herabsetzung des Kaufpreises.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Die SeaStarTauchsport GmbH haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet die SeaStarTauchsport GmbH nicht für entgangenen Gewinn, notwendige Beschaffung von Ersatz und deren Kosten oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung der SeaStarTauchsport GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Sofern die SeaStarTauchsport GmbH grob fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Die Verjährungsfrist beträgt 24 (vierundzwanzig) Monate, gerechnet ab Lieferung.
Rücksendungen aus dem Ausland benötigen

1. unsere schriftliche Zustimmung,
2. ein Versandkostenersatz oder Zollkostenersatz etc. ist nicht vorgesehen.
3. Der Käufer trägt diese Rücksendekosten.

Waren die mit SALE oder Abverkauf/Ausverkauf gekennzeichnet sind

Dabei handelt es sich ausschließlich um Neuware, Vorjahrsmodelle oder ältere Modelle oder Modell die wir aus dem regulärem Lieferprogramm genommen haben. Diese Ware ist stark preisreduziert und kann weder umgetauscht bzw. zurückgegeben werden. Sie verzichten mit der Bestellung auf ein Rückgabe oder auf ein Umtauschrecht. Selbstverständlich bieten wir auch auf diese Ware die gesetzlichen Neuwaren Garantien.

Qualitätshinweis

Alle Produktangaben sind mit größtmöglicher Sorgfalt gemacht. Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Die Angaben von Maßen, Formen, Farben etc. gelten nur annähernd und sind unverbindlich, da sich die Hersteller laufend technische und sicherheitsbedingte Änderungen und Verbesserungen vornehmen und sich das Recht darauf vorbehalten.

Verpackungsentpflichtungshinweis:

Die von uns gelieferten Verpackungsmaterialien sind überwiegend Vorverpackungen und bereits vom Hersteller der gelieferten Waren entpflichtet, bei Neuverpackungen – von uns in den Umlauf gebracht – sind diese beim Sammel- und Verwertungssystem ARA entpflichtet.

Information zu Batterienverordnung (BattVO) 2008

Letztverbraucher (= Konsument) haben das Recht Altgerätebatterien und -akkumulatoren zurückgeben zu können,
Letztvertreiber (= alle, die Batterien oder Geräte in denen bereits vom Hersteller / Importeur Batterien eingebaut sind erwerbsmäßig einem Letztverbraucher anbieten) haben eine unentgeltliche 0:1 Rücknahmeverpflichtung (grundsätzlich keine Mengenbeschränkung) Als Letztverbraucher dürfen Sie Batterien nicht in den Hausmüll geben. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Letztverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder an Sammelstellen in Ihrer unmittelbarer Nähe (z.B. im Kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien auch per Post an uns zurücksenden. Als Letztvertreiber führen wir die Altbatterien einem Sammel-u. Verwertungssystem zu.

Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich auch die chemische Bezeichnung des enthaltenen Schadstoffs. z.B. “CD” steht für Cadmium, “Pb” für Blei und “Hg” für Quecksilber.

Anwendbares Recht:

Für die Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen der SeaStarTauchsport GmbH und dem Käufer gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist ausschließlich und in jedem Rechtsstreit Wien. Auf das Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Republik Österreich Anwendung. Auch wenn der Kunde Verbraucher ist, bleiben die nach dem Recht des Aufenthaltslandes des Kunden zu Gunsten des Verbrauchers bestehenden geltenden gesetzlichen Regelungen und Rechte von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung von UN-Kaufrecht und Anderen wird ausgeschlossen.

Salvatorische Klausel:

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, wird die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

Bankverbindung:

Seastar Tauchsport GmbH
Erste Bank:
IBAN: AT69 2011 1293 3742 3300
BIC: GIBAATWWXXX

Anschrift:

SeaStarTauchsport GmbH, A-1220 Wien; Rudolf Hausner Gasse 13
Geschäftsführer: Gebel Verena, Gregor Dziendziel, Martin KasesTel: +43 1 73 44 282
Fax: +43 1 73 44 282 20
UID Nr.:
AT-U57595588
DE-282520398
Firmenbuch Nr.: FN 243667 i Wien